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Text File  |  1996-06-16  |  6KB  |  167 lines
  1. Remodeling Your Home 
  2. Technical Notes (MPC)  Version 1.0 
  3.  
  4. System Requirements:
  5. --------------------
  6.      *  33 MHz 80486DX or better
  7.      *  Minimum 8MB RAM
  8.      *  MS DOS 5.0 or later
  9.      *  Microsoft Windows 3.1 or later (Windows 95 compatible)
  10.      *  MPC-2 Compatible CD-ROM drive (2x or faster)
  11.      *  SVGA monitor\display at 256 colors
  12.      *  SoundBlaster compatible audio board
  13.      *  Mouse
  14.      *  Modem or TCP/IP access(required for Online features)
  15.  
  16.  
  17. General Installation Instructions:
  18. ----------------------------------
  19.  
  20. The following are instructions for installing Remodeling Your Home 
  21. on your hard drive.  This procedure installs a few small files onto 
  22. your hard drive that allow you to run our program.  Please note that 
  23. after installing, the CD must be in the CD-ROM drive whenever you 
  24. wish to run Remodeling Your Home.
  25.  
  26. - WINDOWS 3.1 -  
  27.  
  28. 1. Insert the Remodeling Your Home CD into the CD-ROM drive.
  29. 2. From Program Manager, select RUN from the FILE menu. 
  30. 3. Type D:\SETUP (where D is the letter name of your CD-ROM drive) 
  31.    and click OK.
  32.  
  33.  
  34. - WINDOWS 95 - 
  35.  
  36. 1. Insert the Remodeling Your Home CD into the CD-ROM Drive and the 
  37. install program will start automatically.
  38.  
  39. If your CD-ROM drive does not support AutoPlay:
  40. 1. Insert the Remodeling Your Home CD into the CD-ROM drive.
  41. 2. Go to the START menu on the taskbar and click RUN. 
  42. 3. Type D:\SETUP (where D is the letter name of your CD-ROM drive) 
  43.    and click OK.
  44.  
  45.           - ONLINE ACCESS INSTALLATION -
  46.          --------------------------------
  47. After specifying the location that Remodeling Your Home will be 
  48. installed to, you will be prompted to select a means of online access. 
  49. Online access is not required for program operation. 
  50.  
  51. You have three choices: 
  52.  
  53. 1)  Use an existing online service (America Online, CompuServe, 
  54.     Earthlink Network or another local internet service provider)
  55.     a)  If you are a member of the listed commercial online 
  56.                services then select the appropriate service on the 
  57.                next screen.
  58.     b)  If you have a local internet service provider then choose 
  59.                the last option.  The screen that follows will prompt 
  60.                you to locate your browser program on your hard disk.
  61. 2)  Install an Online service provider (America Online, CompuServe, 
  62.     Earthlink Network)
  63. 3)  None 
  64.  
  65.     
  66.  
  67. Notes on Uninstallation:
  68. ------------------------
  69.  
  70. - Windows 3.1 -
  71.  
  72. You will notice an icon in the Multicom program group to uninstall 
  73. Remodeling Your Home.  We included this feature to make the 
  74. uninstallation process easier should you wish to remove the program 
  75. from your hard drive.  Running this Uninstall program is all you
  76. need to do to remove the program from your hard drive.
  77.  
  78. - Windows 95 - 
  79.  
  80. Go to the Start Menu and select Settings -->  Control Panel -->
  81. Add/Remove Programs.  In the dialogue box that appears, select
  82. Remodeling Your Home from the list of installed programs and click
  83. on the Add/Remove button.  This will completely uninstall the program
  84. from your hard drive.  It is NOT recommended that you merely drag
  85. the folder containing Remodeling Your Home to the Recycle Bin.  
  86. This is true for most programs under Windows 95. 
  87.  
  88.  
  89.  
  90.  
  91. To avoid conflicts and for best performance:
  92. --------------------------------------------
  93.  
  94. * Turn off Wallpaper and Screen Savers [Set to <None> in the 
  95.   Desktop control panel].
  96.  
  97. * Make sure no other programs are running in the background while
  98.   running Remodeling Your Home.
  99.    
  100.  
  101. Trouble-shooting:
  102. -------------------------------------------- 
  103.  
  104. HELP:  Remodeling Your Home has an extensive on-line help 
  105. section. You can access it at any time by clicking on the HELP icon.  
  106.  
  107. Problem:  Errors displaying files, reading the CD drive, and 
  108.           printing (among assorted others).
  109.  
  110.      Solution 1: Do not run any other applications simultaneously
  111. with Remodeling Your Home.  This includes any TSR's or Startup 
  112. applications. (e.g. Microsoft Office or Bookshelf, Packard Bell 
  113. Navigator) You can check your Windows Task List in Windows 3.1 
  114. by holding the Crtl-Esc keys down.  Program manager should be 
  115. the only task listed.  If there are others, highlight them and 
  116. select "End Task" for each of them.  In Windows 95, there should 
  117. be no other programs listed in the task bar at the bottom of the 
  118. screen. 
  119.  
  120.      Solution 2:  Increase the size of Virtual Memory Swap File.
  121. Please refer to your Windows manual for instructions on this 
  122. procedure.  (We recommend a swap file of at lease 7 megabytes.)
  123.  
  124. General Protection Faults, Application freezes...
  125. ------------------------------------------------
  126.  
  127. Aside from the above listed procedures, try switching your video 
  128. card settings to 640x480 and 256 colors.  If the problems still 
  129. continue, contact the manufacturer of your video card and 
  130. confirm that you have the most recent version of their Video 
  131. Driver.  (Video drivers are often updated several times a year 
  132. and are usually available free of charge.)
  133.  
  134.  
  135. If Picture and Video Quality is Poor...
  136. ------------------------------------------------
  137.  
  138. Make sure you are using the correct video driver for your video 
  139. card and not the Windows VGA driver. (Go to the Windows Setup in 
  140. your Main group. If it says "VGA" next to Display, then you are 
  141. using the wrong driver.)  Do not try switching drivers unless 
  142. you know what you are doing!  It is safest to contact the 
  143. manufacturer of your computer or video card to correct this 
  144. problem.
  145.  
  146.  
  147.  
  148. TECHNICAL SUPPORT
  149. ------------------------------------------------
  150. For free technical support, call our offices in Seattle, WA at 
  151. (800) 850-7272 or (206) 622-5530 during the following hours:
  152.  
  153. Mon.-Fri. 7:30am -7:30pm   (Pacific Time)
  154. Sat. 9am - 5pm
  155. Sun. 10am - 4pm
  156.  
  157. We can also be contacted via:
  158.  
  159. Fax: 206-622-4380
  160. WWW:  http://www.multicom.com
  161. E-mail:  techsupport@multicom.com
  162.  
  163. When contacting us, please have ready: the type of computer you are 
  164. using, including CPU speed, amount of RAM, Windows 3.1x or Windows 95, 
  165. type of sound card and type of graphics or video card and any error 
  166. messages that you are receiving.
  167.